滴滴順風(fēng)車(chē)北京“復(fù)出” 嚴(yán)格限制司機(jī)挑單

來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)客戶端 2019-12-23 17:38 http://m.d-black.cn/

　　下線整改一年多后，12月23日9點(diǎn)，滴滴順風(fēng)車(chē)在北京、武漢等城市重新上線啟動(dòng)試運(yùn)營(yíng)，行程前人臉識(shí)別防止賬戶盜用、行駛路線異常危險(xiǎn)預(yù)警、限制司機(jī)隨意挑單等安全措施隨之上線。

　　在此前多起順風(fēng)車(chē)安全事件發(fā)生后，對(duì)司機(jī)真實(shí)身份的核查和實(shí)時(shí)確認(rèn)成為順風(fēng)車(chē)的一大關(guān)注點(diǎn)。重新上線后，車(chē)主和乘客注冊(cè)順風(fēng)車(chē)均需要通過(guò)身份證和人臉識(shí)別驗(yàn)證，車(chē)主注冊(cè)時(shí)平臺(tái)還將以動(dòng)態(tài)拍攝方式采集駕駛證、行駛證和身份證信息，防止證件造假。在行程開(kāi)始前，車(chē)主還均需通過(guò)人臉識(shí)別，避免賬戶被盜用。

　　在司機(jī)背景篩查及身份確認(rèn)方面，除聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對(duì)注冊(cè)車(chē)主進(jìn)行綜合背景審查之外，平臺(tái)還引入失信人名單篩查機(jī)制，可公開(kāi)查詢(xún)到的失信被執(zhí)行人無(wú)法注冊(cè)成為順風(fēng)車(chē)車(chē)主。

　　對(duì)于借用順風(fēng)車(chē)之名進(jìn)行“拉客”的司機(jī)，平臺(tái)通過(guò)限制車(chē)主接單線路、頻次的方式來(lái)限制，保證車(chē)主僅因“順路”而發(fā)單。例如，車(chē)主需要設(shè)置自己的常用地點(diǎn)，僅可在常用地點(diǎn)間接單，不接受無(wú)明確目的地的挑單。為了去“社交化”，順風(fēng)車(chē)平臺(tái)下線了個(gè)性化頭像、性別等個(gè)人隱私信息。

　　隨著保護(hù)女性用戶安全成為順風(fēng)車(chē)備受全社會(huì)關(guān)注的能力，重新回歸后的滴滴順風(fēng)車(chē)針對(duì)女性推出了特殊保護(hù)內(nèi)容。進(jìn)入滴滴順風(fēng)車(chē)頁(yè)面后，可看到頁(yè)面上有明顯的“女性安全助手”按鈕，滴滴方面稱(chēng)，對(duì)于行駛路線異常、車(chē)輛異常停留或中途軌跡消失等異常情況，女性安全助手將及時(shí)進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)出現(xiàn)距離較遠(yuǎn)的行程時(shí)，女性安全助手會(huì)提供自動(dòng)錄音、增加同路人人臉識(shí)別的頻次等多項(xiàng)安全保護(hù)。據(jù)悉，女性用戶可以看到合乘人的一系列信息，包括駕齡、車(chē)齡、通過(guò)人臉識(shí)別的具體時(shí)間等。

　　此外，平臺(tái)將通過(guò)“行為分”對(duì)司機(jī)和乘客進(jìn)行約束，根據(jù)最近收到的評(píng)價(jià)、投訴等信息，行為分在400分以下的將停止其服務(wù)。

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責(zé)任編輯：陳玲玲