曝深圳機(jī)場(chǎng)遭乘客打砸特警圍成人墻維護(hù)秩序

來(lái)源:南方都市報(bào) 2015-05-18 19:25 http://m.d-black.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

　　機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)工作人員正在和乘客協(xié)調(diào)。

　　親歷者說(shuō)——

　　有人扔盒飯和水瓶旁邊很多人在勸

　　周五當(dāng)晚乘坐南航班機(jī)前往四川南充的王先生對(duì)南都記者稱，自己所訂的航班約有一百人左右，原定時(shí)間是晚上七點(diǎn)半起飛，因?yàn)樘鞖庖蛩匾恢毖舆t到次日凌晨4點(diǎn)多才起飛，期間部分乘客與航空公司交涉中引發(fā)沖突。

　　王先生稱，一開始大家表現(xiàn)都還平靜，“都還情緒穩(wěn)定，就在那里等消息。”一直到晚上九點(diǎn)多，航班時(shí)間仍未確定，有人開始前往辦理值機(jī)的南航柜臺(tái)交涉，詢問(wèn)時(shí)間，但工作人員表示仍無(wú)法確定。

　　直到晚上11點(diǎn)多，此時(shí)航班已經(jīng)比預(yù)定時(shí)間延遲近4個(gè)小時(shí)，這時(shí)有二三十名乘客圍在南航服務(wù)柜臺(tái)處，有幾名情緒激動(dòng)的男士和女士開始和工作人員發(fā)生爭(zhēng)吵，“當(dāng)時(shí)我聽大家的意思就是賠償，根據(jù)民航法有關(guān)規(guī)定賠償，但沒人處理這個(gè)問(wèn)題。另外有人就喊餓要吃飯，有人要求安排住宿，越來(lái)越激動(dòng)。”王先生回憶。

　　機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)被圍堵

　　他說(shuō)，約晚上11點(diǎn)半南航有送來(lái)有些盒飯，但此時(shí)有人已經(jīng)和南航工作人員發(fā)生沖突，“我沒看到打架的情況，但聽說(shuō)雙方兩個(gè)人互相都有動(dòng)手。”王先生表示，他看到一名男子一邊罵一邊把盒飯仍向柜臺(tái)里面，也有人拿礦泉水瓶子往里面丟，但多數(shù)乘客并未參與，兩人的行為被周邊乘客勸說(shuō)。

　　事發(fā)后有一名蘇先生反應(yīng)其與工作人員發(fā)生沖突，稱自己被推倒后報(bào)警。南都記者聯(lián)系對(duì)方手機(jī)一直關(guān)機(jī)。另外，王先生稱，大家登機(jī)時(shí)每人獲得200元賠償金。他認(rèn)為，部分乘客行為有些過(guò)激，多數(shù)人并不認(rèn)同，但機(jī)場(chǎng)和航空公司負(fù)有在特殊情況下安撫乘客的責(zé)任，“比如補(bǔ)償，比如安頓食宿應(yīng)該及時(shí)溝通，不要等到大家一直等待，等太久人情緒就會(huì)失控。”

　　機(jī)場(chǎng)是怎么說(shuō)的？——

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