近日，市民王女士撥打新聞熱線0595-26531010反映，她參加市區(qū)長(zhǎng)安街“慶園豐收魚(yú)莊”的微信掃描活動(dòng)，中了二等獎(jiǎng)。然而，餐廳服務(wù)員卻以不在活動(dòng)期內(nèi)為由，拒絕兌獎(jiǎng)。18日，記者就此進(jìn)行了采訪。

微信中獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)時(shí)遭拒

　　17日傍晚，王女士和一名朋友到該魚(yú)莊就餐?！拔覅⒓恿四銈兊甑奈⑿呕顒?dòng)，中了二等獎(jiǎng)，上面寫(xiě)‘可以享受會(huì)員全場(chǎng)魚(yú)鍋半價(jià)，非會(huì)員全場(chǎng)魚(yú)鍋8.5折的優(yōu)惠’，現(xiàn)在吃飯可以打折嗎？”王女士一進(jìn)門(mén)便詢(xún)問(wèn)道。

　　得到服務(wù)員的肯定答案之后，兩人安心就餐。然而，等到付款時(shí)，服務(wù)員卻告知，該活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)只能在14日兌付。

　　王女士掏出手機(jī)，給服務(wù)員看中獎(jiǎng)記錄，但服務(wù)員卻堅(jiān)稱(chēng)：“王女士是14日中獎(jiǎng)的，那就必須在14日前來(lái)就餐，方可享受優(yōu)惠?！?/P>

　　無(wú)奈之下，王女士只好按照原價(jià)買(mǎi)了單。

　　王女士給記者看了店家微信發(fā)來(lái)的活動(dòng)獎(jiǎng)券，上面清楚地寫(xiě)明獎(jiǎng)券兌獎(jiǎng)與使用時(shí)間標(biāo)明為2014年7月14日-2014年7月17日。而17日的消費(fèi)單顯示，當(dāng)日她消費(fèi)龍魚(yú)標(biāo)準(zhǔn)鍋原價(jià)為148元，買(mǎi)單價(jià)格為148元。

　　“這明顯是欺騙消費(fèi)者?！蓖跖扛嬖V記者，她消費(fèi)的時(shí)間并沒(méi)有超過(guò)活動(dòng)期限，商家卻拒絕兌獎(jiǎng)。

　　更令王女士無(wú)語(yǔ)的是，服務(wù)員明確告知自己的獎(jiǎng)券無(wú)效，但王女士付款之后，獎(jiǎng)券上面卻顯示出“已使用”3個(gè)字。

商家致歉將退還折扣優(yōu)惠

　　對(duì)此，記者咨詢(xún)了福建正成功律師事務(wù)所律師蘇朝生。

　　“如果商家在活動(dòng)獎(jiǎng)券上標(biāo)明獎(jiǎng)項(xiàng)兌付時(shí)間，消費(fèi)者在就餐前核實(shí)獎(jiǎng)券能使用。那么，商家最后拒絕兌付獎(jiǎng)券的行為涉嫌虛假宣傳，是欺詐消費(fèi)者的行為。”蘇朝生表示，消費(fèi)者可以撥打“12315”向工商部門(mén)投訴。

　　18日下午，記者來(lái)到該餐廳，只見(jiàn)微信掃描中獎(jiǎng)活動(dòng)的海報(bào)依然貼在門(mén)口顯眼位置。

　　“不好意思，服務(wù)員是剛來(lái)的，對(duì)這個(gè)微信活動(dòng)還不是很熟悉。”看完王女士提供的獎(jiǎng)券簡(jiǎn)介及消費(fèi)清單后，該餐廳助理張金程表示，他們會(huì)立即將王女士應(yīng)得的優(yōu)惠折扣金額退還給她，并致以歉意。

　　“店家打電話(huà)過(guò)來(lái)道歉了?！?8日下午，王女士給記者發(fā)來(lái)短信致謝，表示商家已經(jīng)答應(yīng)退還74元的折扣優(yōu)惠。（記者 林梅治 莊曉麗）