
來賓現場體驗APP“掌管生活”購物。
在南安,有這么一個創(chuàng)客團隊,盯上了“懶人經濟”,搭乘互聯(lián)網+浪潮的東風,打造起一個極具本土特色的生活服務平臺。這個平臺就是最近在市民微信朋友圈中頻頻刷屏的“掌管生活”。
21日,掌管生活在南安華僑大酒店舉行上線儀式,數百商家一起見證了這個本土生活服務平臺的正式啟動。當天,掌管生活還在現場開展了1元搶購活動,讓消費者現場感受足不出戶就能實現周邊生活購物的體驗。
“當下都在提互聯(lián)網+,傳統(tǒng)行業(yè)都在積極通過互聯(lián)網實現轉型,生活服務相關行業(yè)是否也可以依托移動互聯(lián)網平臺實現抱團發(fā)展?這是我們這個創(chuàng)客項目考慮的初衷。”該平臺開發(fā)創(chuàng)客團隊福建掌管生活網絡科技有限公司總經理吳攀峰說。本報記者林超連朱晨輝文/圖
兩個月吸引500個商家入駐
在做掌管生活前,吳攀峰在南安向陽經營著一家都山生態(tài)農莊。經營一些向陽農特產的同時,吳攀峰就想著能否依托互聯(lián)網平臺,將家鄉(xiāng)特色農產品打入南安乃至泉州、福建的千家萬戶。
2014年底,在南安供銷社的牽頭下,吳攀峰和向陽山夫合作社負責人林連升等“創(chuàng)客”,啟動了掌管生活項目的開發(fā)。在前期開發(fā)完成后,福建掌管生活網絡科技有限公司于去年9月成立,并在11月進入試運行。
短短兩個月,掌管生活已吸引了近500個商家入駐。這速度讓吳攀峰對接下來的市場充滿信心。
“在南安本土所有的生活服務平臺中,我們涵蓋的領域是最多最齊全的。”說話間,他拿起手機,向記者示范起軟件的使用操作。只見吳攀峰打開掌管生活APP,頁面最上端就顯示了用戶所在的位置定位,下方的界面包含了云農場、生鮮配送、外賣、日常百貨、同城服務、吃喝玩樂等內容。
實際上,互聯(lián)網平臺上并不缺乏類似的生活服務軟件。要想在已經廝殺得頭破血流的市場中異軍突起,掌管生活必須要有自己的特色。
服務齊全是吳攀峰考慮的主要因素。該平臺既擁有一些外賣軟件的功能,也包含了汽車美容、修鎖、美甲、家政保潔之類的生活服務。
“可以說涵蓋了吃、穿、住、行、玩等各種領域。”掌管生活招商部負責人周曉茹說,現在生活節(jié)奏這么快,有些上班族工作壓力又大,他們希望能通過這個平臺,讓大家足不出戶就能實現這些功能,輕松當一個“懶人”。
像生鮮果蔬版塊,專門為兩類人設置,一類是“大忙人”,下班后連買蔬菜水果都沒時間。另一類就是“懶人”,不想出門,連買水果都懶得動。使用掌管生活,動動手指就能省去逛街時間,等候新鮮果蔬上門。
吳攀峰透露,掌管生活服務定位將繼續(xù)豐富,下一步他們準備加入物業(yè)管理繳費等便民服務,讓更多“懶人”輕松實現生活繳費。
服務商家多半來自“草根”
都說外來的和尚會念經,吳攀峰偏偏不信。作為南安土生土長打造起來的生活服務平臺,吳攀峰認為,掌管生活的優(yōu)勢在于更加本土化、更接地氣。
吳攀峰說,掌管生活目前涵蓋的商家中,有很多是來自最民間、最草根的商家。
以云農場為例,吳攀峰此前在經營都山農莊時就發(fā)現,現在很多市民都希望能吃到向陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)最為原生態(tài)的農特產品,但由于交通物流和產品信息不對稱等原因,很多市民經常要大老遠下鄉(xiāng)鎮(zhèn)采購。
云農場就為農民和消費者之間搭建起了一個對接平臺,解決了從田間地頭到餐桌的時空跨越問題,讓市民吃到更原生態(tài)的農產品。
“我們會盡可能縮短消費者和商家之間的距離。”在吳攀峰手指上下翻飛間,軟件就為其提供各種生活相關配套服務,并根據距離從近到遠進行智能排序。
簡單地說,掌管生活做的就是整合。為了整合各行各業(yè)的資源,吳攀峰帶領創(chuàng)客團隊在南安范圍內進行大面積“掃街”。不過盡管配套服務齊全,但透明對入駐商家也有嚴格的門檻。“畢竟是生活相關的,像食品領域的商家,我們就對其衛(wèi)生條件等有標準上的規(guī)定。”
而在服務上,掌管生活創(chuàng)客團隊則要和商家進行配合,協(xié)調好上門服務工作。“現在各行各業(yè)除了拼產品,服務也很關鍵,和我們合作的商家也都很樂意做配送。接下來,我們有可能引入專門提供跑腿服務的商家做配送。”周曉茹說。
將組織線下體驗攢人氣
在入駐商家中,福建樂當家糧油發(fā)展有限公司便是其一。該公司電商負責人周振榮對該平臺前景十分看好。從注冊到正式開放“樂當家放心糧油”商鋪,他只用了一個多小時,操作簡便快捷。
周振榮的感覺代表了大多數用戶的觀感。吳攀峰表示,掌管生活服務平臺有用戶端和掌柜端兩個端口,分別提供給用戶和賣家使用。消費者在用戶端搜索服務并進行下單,商家很快就能在掌柜端上收到提示,并根據訂單提供服務。
“開發(fā)軟件時技術團隊就是朝著‘傻瓜化、簡單化’的方向探索。我們所有的開店、上架過程可以直接在手機端上完成,過程易操作,不需要進行培訓,一部手機就可以實現開店。”吳攀峰說。
而對于消費者來說,要享用最本土化的生活服務,也很方便。“既有APP,也有PC端,也可以從微信公眾賬號進入。”項目負責方之一的南安市供銷社電商經理李長志表示。
從去年投入使用以來,掌管生活注冊客戶已達2萬多人。“商家訂單也開始多了起來,單筆訂單最高達2000元。”吳攀峰說,目前他們尚未盈利,所有商家免費入駐。今后,有可能通過提點來獲得收益。
為了積累更多人氣,線下體驗也將是創(chuàng)客團隊的工作重點。下一步,他們將組織更多接地氣的商家體驗活動。“通過活動,帶領更多市民到農特產原產地體驗,在積攢人氣的同時,也為商家做更多推廣服務。”吳攀峰透露。