閑魚(yú)app有非常豐富商品,無(wú)論是穿的用的,大人的小孩的,哲理都可以買(mǎi)的到。但是當(dāng)你買(mǎi)到不滿意的商品時(shí),是可以和賣(mài)家溝通,進(jìn)行退貨的。要是閑魚(yú)退貨賣(mài)家拒收如何處理呢?看下文。
閑魚(yú)退貨賣(mài)家拒收怎么處理
閑魚(yú)溝通交流
買(mǎi)家收到貨之后,如果發(fā)現(xiàn)商品有什么問(wèn)題,或者是貨不對(duì)的話,可以跟賣(mài)家進(jìn)行溝通,剛開(kāi)始溝通的時(shí)候態(tài)度要良好,看看賣(mài)家是否同意退貨退款。
申請(qǐng)投訴
如果賣(mài)家拒收,且堅(jiān)決不退款的話,那么可以在閑魚(yú)平臺(tái)上進(jìn)行投訴,讓閑魚(yú)平臺(tái)跟賣(mài)家溝通,一般如果真的是商品有問(wèn)題的話,是可以申訴成功的。
截圖留證據(jù)
在溝通過(guò)程中賣(mài)家口出臟話,堅(jiān)決不退款可以截圖,然后再對(duì)受到的商品進(jìn)行拍攝作為證據(jù)。
成本問(wèn)題
閑魚(yú)主要是賣(mài)二手貨的,二手的商品肯定會(huì)存在一些瑕疵和問(wèn)題,因此,如果價(jià)格合理的話,還是要考慮成本問(wèn)題,因?yàn)橥素浺残枰\(yùn)費(fèi)。