摩拜單車(chē)為什么有月卡還扣錢(qián)?摩拜單車(chē)月卡亂扣費(fèi)怎么解決?摩拜單車(chē)推出月卡之后,很多小伙伴都辦理了,確實(shí),月卡是要比一次次的實(shí)惠很多,領(lǐng)取后一個(gè)月內(nèi)是免費(fèi)騎行的,但是有的小伙伴在領(lǐng)取了月卡之后騎單車(chē)還是扣錢(qián),這是為什么呢?要怎么解決?下面小編就給大家詳細(xì)介紹一下。
7月15日,網(wǎng)友idiot小徐在微博爆料:自己在騎行摩拜單車(chē)時(shí)遭遇了亂扣費(fèi)。該網(wǎng)友表示,自己早前領(lǐng)取了摩拜月卡,在騎行時(shí)間未超過(guò)120分鐘的情況下,app端顯示已使用月卡券,但還是被扣了錢(qián)。
然而遭遇摩拜單車(chē)亂扣費(fèi)的現(xiàn)象并非個(gè)例,上海網(wǎng)友也在微博吐槽道:領(lǐng)取摩拜月卡后,第1天騎行免費(fèi),第2天騎行就被扣費(fèi)了。該網(wǎng)友不禁疑惑,摩拜推出的到底是月卡還是日卡?
而微博某網(wǎng)友表示,被亂扣費(fèi)后第一時(shí)間聯(lián)系摩拜客服,卻得不到任何回復(fù),質(zhì)疑摩拜單車(chē)騙取用戶騎車(chē)錢(qián)。“月卡還有11天到期為什么扣錢(qián)了?就這么騙錢(qián)嗎?微博微信聯(lián)系客服沒(méi)人理。”看來(lái)摩拜又將用戶的騎行體驗(yàn)置之度外了。
據(jù)了解,摩拜智能鎖是用戶騎行計(jì)費(fèi)的關(guān)鍵,用戶騎行結(jié)束鎖車(chē)后,智能鎖會(huì)將用戶騎行時(shí)間和騎行路線等信息上傳云端反饋到摩拜app進(jìn)行計(jì)費(fèi)。而摩拜頻頻被曝鎖車(chē)后依舊“被騎行”,亂計(jì)費(fèi)等現(xiàn)象,究其原因在于摩拜車(chē)鎖無(wú)法將用戶的騎行信息第一時(shí)間反饋到云端。
摩拜單車(chē)月卡使用規(guī)則:
1、點(diǎn)擊“免費(fèi)領(lǐng)取”按鈕獲得月卡后,可以免費(fèi)騎行1個(gè)月,不限次數(shù)。
2、每次行程前2小時(shí)免費(fèi),超過(guò)時(shí)間按照正常計(jì)費(fèi)規(guī)則收費(fèi)。
3、免費(fèi)領(lǐng)取的月卡使用期間若退押金,月卡隨機(jī)失效,無(wú)法繼續(xù)享受免費(fèi)騎行權(quán)益。
4、30天內(nèi)僅可領(lǐng)取1次,無(wú)法重復(fù)領(lǐng)。
5、免費(fèi)騎行天數(shù)從領(lǐng)取當(dāng)天開(kāi)始計(jì)算,至免費(fèi)騎行截止日的24小時(shí)結(jié)束。
如果您已經(jīng)核查過(guò)沒(méi)有違反以上規(guī)則,那么您可以聯(lián)系摩拜客服:400-811-7799
摩拜單車(chē)即日起將免費(fèi)送出1000萬(wàn)張摩拜單車(chē)月卡,用戶領(lǐng)取后即可享受30天的免費(fèi)騎行福利。即日起,全國(guó)用戶通過(guò)摩拜單車(chē)APP或微信小程序進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面,即可免費(fèi)領(lǐng)取1張?jiān)驴ǎ⑾硎?0天的免費(fèi)騎行,騎行次數(shù)和騎行城市不限。
據(jù)了解,摩拜單車(chē)新老用戶均有機(jī)會(huì)享受此次30天免費(fèi)騎行福利。老用戶可進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面領(lǐng)取;新用戶在完成常規(guī)的實(shí)名注冊(cè)、繳納押金后,即可自動(dòng)獲得1張免費(fèi)月卡。