1.27日一大早，一條“美團(tuán)酒店刷單調(diào)查：銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)等都可以是假的”的新聞刷爆各種客戶(hù)端。原文摘錄如下：

　　“美團(tuán)刷單并不是太陽(yáng)底下的新鮮事，但是酒店刷單猖狂到名字、價(jià)格、銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)統(tǒng)統(tǒng)都造假的情況，依舊讓人大吃一驚。”；

　　“所謂的明目張膽，指的是商戶(hù)們一般都會(huì)聯(lián)系美團(tuán)的業(yè)務(wù)員將價(jià)格最低改到10元，把傭金成本降到1元，然后一天刷上百單。”；

　　“退單率就更不用擔(dān)心了，退一單，就刷十單，總之要把評(píng)論控制在自己手里。”

　　記者隨即打開(kāi)某寶，輸入“美團(tuán)賬號(hào)”關(guān)鍵字，進(jìn)行搜索，結(jié)果顯示有332項(xiàng)關(guān)于美團(tuán)的刷單“商品”在售：

　　而且，店內(nèi)提供詳盡的刷單“攻略”：

　　正如文中提到電商刷單并不是新鮮事，而且也不是美團(tuán)一家在被刷。

　　從最早的某寶商戶(hù)公開(kāi)刷鉆，到現(xiàn)如今UBER司機(jī)刷單洗錢(qián)；從原來(lái)的個(gè)人店鋪的單打獨(dú)斗，到一線(xiàn)品牌商家的集團(tuán)軍作戰(zhàn)；從底層刷單苦力、平臺(tái)供應(yīng)直至賣(mài)家需要，電商刷單已經(jīng)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，并伴隨電商產(chǎn)業(yè)逐步壯大！

　　據(jù)了解，根據(jù)商品和平臺(tái)的不同，店主每刷一單的成本在5元到25元之間。“這已經(jīng)占商品平均利潤(rùn)的20%左右”。一個(gè)不愿意透露姓名的店主如是說(shuō)。既然成本不低，為什么還要刷單？

機(jī)制是根源：

　　店主浩仔是一家服裝品牌區(qū)域代理，他在國(guó)內(nèi)兩個(gè)著名的電商平臺(tái)開(kāi)了兩家店。他說(shuō)，流量是店鋪的生命，只要有流量，SHI都能賣(mài)出去！現(xiàn)在，絕大多數(shù)電商的自然排名機(jī)制就是，銷(xiāo)量大的排名靠前，而排名靠前獲得巨大流量，進(jìn)而提升銷(xiāo)量。這是個(gè)循環(huán)！而且在電商大促活動(dòng)期間，銷(xiāo)量高、評(píng)價(jià)好的商戶(hù)才能報(bào)名，刷單也是保證能參與平臺(tái)活動(dòng)的手段。不是刷不刷的問(wèn)題，是刷多少的問(wèn)題。

　　另外，電商的信譽(yù)機(jī)制也促使刷單問(wèn)題的滋長(zhǎng)。信譽(yù)低、銷(xiāo)量小的商品，很難成單。刷單可以提升店鋪信譽(yù)，提升店鋪的排名，提升寶貝銷(xiāo)量。浩仔說(shuō)：“這樣的機(jī)制，使我不得不刷。”

惡性競(jìng)爭(zhēng)推波助瀾：

　　不僅僅是個(gè)人商戶(hù)在刷單，主流品牌也不同程度的參與其中。

　　王維（記者的朋友）是國(guó)內(nèi)知名布鞋品牌的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)理，他告訴記者：“平臺(tái)大促當(dāng)天，我的成交額都過(guò)了千萬(wàn)，但是其中有一半是水分。”

　　“你這么大的品牌還要刷單嗎”記者問(wèn)。

　　“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在刷，我們不得不刷”王維說(shuō)。“為了維持品牌形象。”

　　另一位不愿意透露姓名的手機(jī)業(yè)內(nèi)人士表示，“這是行業(yè)內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng)，別人都在刷。不是銷(xiāo)量的問(wèn)題，是面子也是品牌的問(wèn)題。刷單的成本還比不上一天的廣告費(fèi)，你刷嗎？”回想雙十一，各種版本銷(xiāo)量排名榜，記者只能點(diǎn)點(diǎn)頭。