CES后遺癥：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)安全問(wèn)題成焦點(diǎn)
在剛剛落下帷幕的CES電子消費(fèi)展上，人們看到了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展：配備超大觸摸屏的三星冰箱、各種互聯(lián)網(wǎng)汽車、智能家居產(chǎn)品，甚至連嬰兒汽車座椅，都內(nèi)置傳感器和連接性。顯然，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)無(wú)處不在。
然而，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大肆宣傳炒作的情況下，安全性卻逐漸成為一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題：智能電視私自上傳用戶數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)玩具泄露用戶信息、智能家居設(shè)備存在后門等等，在某種程度上已經(jīng)讓用戶感到擔(dān)心。據(jù)Accenture調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近一半消費(fèi)者（28個(gè)國(guó)家28000受訪者）認(rèn)為，他們不選擇物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的主要原因是服務(wù)中存在的數(shù)據(jù)和隱私風(fēng)險(xiǎn)。
Accenture客戶總監(jiān)John Curran認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何說(shuō)服用戶接受新技術(shù)，是物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)面臨的一個(gè)潛在障礙。當(dāng)然，這項(xiàng)調(diào)查也顯示了巨大的市場(chǎng)潛力，如果企業(yè)能夠解決安全問(wèn)題、讓用戶感到放心的話。
一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始著手重建用戶的信心，比如黑莓CEO程守宗上周在接受Cnet采訪時(shí)表示，黑莓手機(jī)已經(jīng)開(kāi)始提供工具讓人們控制信息共享，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商AT&T也表示其數(shù)據(jù)處理原則一直是透明的。在本屆CES大展上，一些新興的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也更關(guān)注產(chǎn)品的安全性。
顯然，在“智能”無(wú)處不在的情況下，消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵在于信任。即便數(shù)據(jù)交換在所難免，但要確保消費(fèi)者能夠獲得足夠的利益，同時(shí)企業(yè)要確保數(shù)據(jù)不會(huì)隨意泄露，這是物聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)、數(shù)據(jù)處理方面都需要更加關(guān)注的部分。
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