不是總量不夠，而是缺少“金牌”

　　在缺少行業(yè)監(jiān)管的情況下，月嫂價(jià)格很難與服務(wù)價(jià)值一致

　　本報(bào)濟(jì)南3月19日電(記者 叢民 通訊員 王凱)今年2月，青島市出臺(tái)月嫂市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格，“狀元月嫂”每天工作8小時(shí)月薪最高4000元，成為省內(nèi)首個(gè)叫?！疤靸r(jià)月嫂”的城市。然而記者發(fā)現(xiàn)，對(duì)產(chǎn)婦、嬰兒的過分關(guān)注，已使整個(gè)月嫂市場(chǎng)陷入了“越貴越買、越買越缺、越缺越貴”的怪圈。

　　“俺請(qǐng)的是‘五星’級(jí)的，每月2950元，其中工資2500元、手續(xù)費(fèi)250元、管理費(fèi)150元?！奔易?jì)南市開元社區(qū)的王國(guó)祥先生，孩子三個(gè)月了，仍然請(qǐng)著月嫂。

　　公眾基本育兒常識(shí)的匱乏，使月嫂供不應(yīng)求。據(jù)王國(guó)祥介紹，目前濟(jì)南幾大家政公司的月嫂一般分為普通、一星至五星、金牌、首席金牌八個(gè)等級(jí)，8小時(shí)制的月嫂月薪從1200元到3000元不等，最高的“首席金牌月嫂”每月3000元左右。24小時(shí)制的月嫂費(fèi)用翻番，如果請(qǐng)一位全日“首席金牌月嫂”，工資、管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和食宿費(fèi)等加起來，在7000元左右。

　　“‘金牌’的沒排上，完全是賣方市場(chǎng)，供不應(yīng)求！”提起請(qǐng)?jiān)律┑倪^程，王國(guó)祥仍有些激動(dòng)，孩子的預(yù)產(chǎn)期是元旦前，原本計(jì)劃請(qǐng)位“金牌”、“首席”等級(jí)別的，結(jié)果提前了近半年、找了兩家公司，還是沒請(qǐng)到，只好請(qǐng)了位“五星”。“聽說想請(qǐng)首席金牌月嫂的已經(jīng)排到明年了。”

　　濟(jì)南市歷下區(qū)“陽光大姐”李冰說，“月嫂市場(chǎng)上，選高級(jí)別的比較多，找低級(jí)別的人少，最搶手的是‘五星’級(jí)以上的?！爆F(xiàn)在的產(chǎn)婦，獨(dú)生子女越來越多，大人孩子都越來越嬌，都要求照顧得好一些。很多顧客來了點(diǎn)名就要“金牌”的，甚至連“五星”的都看不上，這樣一來價(jià)格就被“炒”上去了。

　　李冰認(rèn)為，目前，濟(jì)南月嫂不是總量不夠，而是缺“金牌”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前濟(jì)南注冊(cè)的家政公司有400多家，有2萬名左右的月嫂。如果按1至3個(gè)月的服務(wù)周期計(jì)算，全體月嫂每年至少能服務(wù)8萬個(gè)家庭，而2011年濟(jì)南市新生兒數(shù)量為6萬左右，市區(qū)新生兒數(shù)量?jī)H為3萬左右，月嫂的數(shù)量足夠。

　　記者了解到，月嫂上崗前要經(jīng)過職業(yè)技能培訓(xùn)，取得職業(yè)資格證書后才能從業(yè)，但之后缺乏長(zhǎng)效的跟蹤監(jiān)督機(jī)制。由于月嫂流動(dòng)性很大，家政公司的回訪制度形同虛設(shè)。雖然各公司都有自己的一套等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，但由于沒有規(guī)范管理，也沒有統(tǒng)一的考核機(jī)制，月嫂水平參差不齊。同樣都是金牌月嫂，服務(wù)水平差距也很大。

　　一位業(yè)內(nèi)人士直言，在缺少行業(yè)監(jiān)管的條件下，月嫂的價(jià)格很難與服務(wù)價(jià)值一致。出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范家政服務(wù)，是根治“天價(jià)月嫂”現(xiàn)象的關(guān)鍵。