1.25米兒童被要求補全票 狀告軌道公司返還4.5元
原告：取消“兒童票”不合法
日前，該案在東莞市第一人民法院開庭審理。庭上，徐先生增加了一條訴訟請求，請求法院判令確認(rèn)軌道公司侵犯了原告作為消費者的公平交易權(quán)和人格受尊重權(quán)。
徐先生查閱相關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)軌道公司對其小孩進行全價補票處理的執(zhí)行依據(jù)應(yīng)該是《東莞市城市軌道交通運營管理辦法》第三十一條（下稱‘《管理辦法》第三十一條’）關(guān)于“乘客無票乘車一律按照城市軌道交通出閘站線網(wǎng)單程最高票價補交票款”的規(guī)定。
徐先生提出，他與孩子是第一次乘坐東莞地鐵出行，并不知道地鐵只對1.2米以下兒童采取免費措施的相關(guān)規(guī)定，站內(nèi)亦無張貼相關(guān)告示。因此，他認(rèn)為自己主觀并無過錯，即使在出站時經(jīng)查出，在有監(jiān)護人同行的情形下，予以相應(yīng)的補票即可。“我小孩才6歲，工作人員可以推斷出孩子是跟我一起進站的，就算要求我孩子補票，全票也應(yīng)該是3元。”其次，軌道公司對其小孩實施補票處理時，沒有區(qū)分“兒童票”和“成人票”，顯然歧視弱勢兒童群體。
徐先生表示，根據(jù)鐵路、航空、客運的相關(guān)規(guī)定：隨同成人旅行身高1.2~1.5米的兒童，享受半價優(yōu)惠（以下簡稱“兒童票”）。“東莞地鐵只有對于1.2米以下兒童給予免票和對東莞戶籍在校學(xué)生給予半價票的優(yōu)惠，但將身高在1.2~1.5米之間卻未入學(xué)以及在外地上學(xué)的兒童排除在外。”徐先生認(rèn)為，“如果是按照兒童票標(biāo)準(zhǔn)進行補票處理，那也應(yīng)該是3元的半價，也就是1.5元，而不是6元，所以軌道公司應(yīng)該退還我4.5元。”
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