新羅區(qū)消委會提醒：家長們慎重選擇托管機構(gòu)
消費者林女士來電投訴稱其在市區(qū)一小學附近的一家托管機構(gòu)為小孩辦了托管并交了近七百元的學費，可是小孩去了沒幾天，托管機構(gòu)就關(guān)門了。因此，現(xiàn)要求托管機構(gòu)退還所交費用，希望工作人員幫忙調(diào)解。接訴后，工作人員立即電話聯(lián)系雙方當事人了解情況。經(jīng)了解，消費者反映的情況屬實。在工作人員調(diào)解下，該托管機構(gòu)同意退還扣除林女士小孩上了十一天的托管所剩余的費用。消費者表示滿意，調(diào)解成功。
如今，隨著人們生活節(jié)奏的加快，現(xiàn)在越來越多的家長忙于工作，無暇照顧小孩，由此托管機構(gòu)日益盛行。在此，新羅區(qū)消委會提醒廣大消費者在選擇托管機構(gòu)時應(yīng)慎重并注意以下幾個方面:
一是應(yīng)注意重點考察托管機構(gòu)的辦學資質(zhì)。詳細了解托管機構(gòu)是否具備政府部門頒發(fā)的辦學許可證照，避免誤入沒有辦學資質(zhì)的非正規(guī)辦學機構(gòu)。二是應(yīng)注意選擇知名度高、口碑好的托管，并通過實地走訪可了解托管機構(gòu)的口碑以及機構(gòu)的規(guī)模大小和教學實力。消費者應(yīng)慎選自己不熟悉的托管機構(gòu)，以防其收費后關(guān)門停業(yè)，自身合法權(quán)益受損。三是注重考察托管機構(gòu)的師資力量，了解該機構(gòu)的老師是否接受過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，是否具備科學完整的考核體系。高素質(zhì)的托管老師不但能保證孩子的安全，也能提供專業(yè)的作用輔導(dǎo)，讓孩子學有所得。同時，一位負責任的托管老師還會就孩子的日常表現(xiàn)和家長交流并得到家長的反饋，共同幫助孩子進步。（郭楠陳紅玲）
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